Ако не можете да дојдете до збор, ја губите битката и на професионален и на емотивен план. Па, како да го возвратите ударот? Кога некој ќе ве прекине, немојте само да замолчите. Наместо тоа, подигнете ја раката или прстот (цврсто, но смирено) и ...
Дали некогаш сте размислувале како вашиот говор ги обликува вашите односи со другите луѓе? Исто како што ги чистиме нашите плакари одвреме-навреме, време е да ги преиспитаме и нашите јазични навики.